NOVEDADES AL RESPECTO DEL VIRUS COVID-19 (CORONAVIRUS)

Realizamos envíos con normalidad en horario de mañana. 

• Rebaja en los gastos de envío:
  • Envío GRATIS en pedidos de +30€ 
  • Resto de pedidos 1,99€ 
• Financiación SIN INTERESES durante 60 días mediante Aplázame (podrás pagar en dos plazos + entrada). 
• Recogida en almacén y oficinas suspendida. Solo realizamos envíos. 
• Envíos a Canarias por Correos suspendidos. 
• Atención teléfonica y por email en horario habitual. 

Lamentamos las molestias y esperamos que la situación vuelva a la normalidad cuanto antes.

¿CUÁNDO PREPARARÉIS MI PEDIDO?

Si recibimos tu pedido y el pago antes de las 12:00 el pedido saldrá el mismo día. Normalmente podemos llegar a preparar los confirmados antes de las 14:00. 
Durante los meses de Julio y Agosto el horario se reduce y solo podemos preparar pedidos aceptados antes de las 12:00.

Ten en cuenta que productos que requieran fabricación como las pantallas de serigrafía o manipulación como las bobinas a medida así como artículos sin disponibilidad pueden retrasarse. 

ATENCIÓN si pagas con transferencia: no enviaremos el material hasta que el abono sea efectivo en nuestro banco.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

La mayoría de nuestros envíos peninsulares son realizados en servicio 24 horas por lo que desde que sale de nuestro almacén tardará un día en llegarte (siempre hablando de días laborables). Algunas envíos a localidades alejadas de los centros logísticos pueden demorarse otras 24 horas.

Si tu pedido es voluminoso (muchas cajas de tazas o maquinaria) el plazo de entrega es 48/72 horas.

El servicio de entrega antes de las 14:00 para empresas no se trata de un servicio garantizado. EZEDICHI no es responsable de demoras en la entrega en esta o cualquier otra modalidad. 

¿CUÁNDO PUEDO PASAR A RECOGER MI PEDIDO?

Si has realizado el pedido y pago antes de las 12:00 podrás recoger tu pedido esa misma tarde (a excepción del viernes, que terminamos a las 14:00).

Si has realizado el pedido por la tarde, podrás pasar al día siguiente a partir de las 12:00.

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?

Todos nuestros envíos peninsulares cuestan 6,95€ (ahora 3,95€) excepto tazas, azulejos y maquinaria.
Verás el coste real en el carrito una vez estés registrado.

¿ENVIÁIS A CANARIAS?

Sí. Hacemos envíos a Canarias por Correos en Paquete Azul o Carta Certificada según peso y dimensiones. Ten en cuenta que nosotros no gestionamos DUA ni IGIC y por tanto tendrás que hacerte cargo de los impuestos y tasas aduaneras a la llegada del paquete.

El coste del envío es de 12€ para un bulto de hasta 2Kg. Si el peso o volumen es mayor se ajustará la tarifa posteriormente y será comunicado vía mail o teléfono.

Los envíos a Canarias los depositamos en Correos una vez a la semana. Ponte en contacto con nosotros si el pedido es urgente.

¿CUÁNDO ES GRATIS EL ENVÍO?

El envío es gratuito para pedidos superiores a 200€ (más IVA) siempre y cuando no se incluyan tazas ni maquinaria.
Los envíos insulares siempre tienen coste.

¿PUEDO ENVIAR A MI AGENCIA?

Sí, por supuesto. En el proceso de compra selecciona "Envío a mi agencia". De este modo no se sumará el coste del envío. 

¿PUEDO PAGAR EN TIENDA?

Sí, en el modo de pago, durante el proceso de compra, selecciona "Pago por transferencia bancaria". Si además nos dejas un comentario o nos envías un correo, mucho mejor. 

CONDICIONES DE PAGO

El pago se realizará mediante:

• Paypal: pago mediantes fondos en su cuenta Paypal. Es inmediato.

• Redsys: pago por tarjeta de crédito mediante la pasarela segura de Redsys, plataforma facilitada por el BBVA. La confirmación del pago es inmediata y así se reflejará en nuestro sistema y en su cuenta.

• Transferencia bancaria: pago mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta. Los pedidos realizados con este método de pago se demorarán 24/48 horas hasta tener confirmación de abono. El justificante de transferencia no será válido para el envío del material.
  
  
• Pago en nuestras instalaciones: pago en metálico o tarjeta cuando vengas a recoger la mercancía a nuestras instalaciones. 
  
  
• Pago financiado con Paga + Tarde: pago financiado con intereses mediante tarjeta de crédito. Más información sobre el pago fraccionado aquí. 

Todos nuestros precios son aplicables única y exclusivamente si son adquiridos vía online. En ningún otro caso será exigible el mismo precio si se desea adquirir por otros medios.

CONDICIONES DE ENTREGA

Son 3 las opciones disponibles en la tienda EZEDICHI las cuales dependerán del producto seleccionado:

• Recogida en tienda: el pedido podrá ser recogido, previo pago y su correspondiente comprobación en nuestro almacén de Manises, Valencia.

• Envío por mensajería: el pedido será enviado por una de las empresas de mensajería que mejor satisfaga sus necesidades previa confirmación del pago.

• Transporte e instalación: el pedido será transportado e instalado en sus instalaciones.

Dependiendo del artículo pueden aplicarse diferentes métodos de entrega e instalación. Podrá consultarse más información en la propia descripción del artículo si procede.